2012年7月底,在公司領(lǐng)導重視及支持下,“萬瑞和義工隊”猶如一個沐著陽光的嬰兒,鮮活地出現(xiàn)在民治這片熱土上。
萬瑞和義工隊共有隊員31名,他們分別來自公司各個部門的不同崗位,在公司組織義工隊初,大家便踴躍報名,紛紛填寫報名表,提供報名所需的各種個人資料,向組織報名活動的負責人竇仁修咨詢相關(guān)問題……可謂熱情可嘉,都為能成為一名光榮的深圳義工而深感自豪。
公司義工隊剛成立幾天,萬瑞和新義工們就按捺不住了,7月底大家就相邀報名參加民治其它義工隊組織的志愿者服務活動,萬瑞和義工隊員們的身影開始活躍在民治的各個角落。

萬瑞和義工隊胸牌
7月23日,星期一,晚上,生產(chǎn)課老雷和品管課小黃,早早地安排好各自工作,下班后來不及吃晚飯,立即趕往大浪社區(qū)會堂,在這里,有一場魔術(shù)表演將要舉行。兩人站在會堂門口協(xié)助工作人員驗票,進入會場后,他們與別的義工一起幫助小孩子找座位,表演過程中協(xié)助年紀大的人找衛(wèi)生間,維持會場秩序等。
7月28日,周六,總經(jīng)辦小徐來到深圳北站地鐵A出口,與其他義工一起引導乘客乘車路線,維持出口秩序,為來來往往的乘客解答各類問題。這是徐子為第一次在深圳北站做義工,他最大的感受是:為了給乘客解答各種各樣的問題,一張嘴不停地與前來咨詢的乘客說話,兩條腿也站得很累,但能為這么多人提供力所能及的幫助,覺得很有成就感。
7月29日,行政總務部小竇、總經(jīng)辦小劉和小徐三人一起來到深圳北站,分別在高鐵A出口和售票廳為乘客提供購票協(xié)助、引導乘車路線、維持秩序等服務。老義工提醒小徐,協(xié)助購票必須遵守兩條規(guī)則:一是不能接觸乘客的證件和錢,二是不要代替乘客按動售票機上的按鈕。

在深圳北站為行人指引方向

在深圳北站為乘客指引方向

深圳北站,解答乘客的問題

深圳北站,引導乘客購票
7月31日,小徐來到四季春城圖書館,協(xié)助管理人員整理館內(nèi)的雜志、報紙等。8月3日,小徐和小劉兩人來到該圖書館,幫助圖書館整理各種圖書,這些圖書有圖書館自購的,也有從寶安區(qū)圖書館借來的,他倆按照一定的排序規(guī)則,將圖書分類整理,再整齊地放到書架上。經(jīng)過一番努力,他們把一堆原本零亂的書籍整理得有序可循,方便日后管理及查找使用。
8月5日,老雷、小黃、小李三人組成一個小團隊,報名參加某義工隊的活動:到石巖人民醫(yī)院收費大廳做導醫(yī)。早上7點鐘,老雷就電話催促大家,提醒不要遲到。他們到了醫(yī)院的集合點,集合完畢后,隊里的老義工先帶著他們熟悉醫(yī)院各樓層及其科室分布情況,然后老雷和小李在繳費窗口處維持排隊秩序,小黃在樓上的B超室協(xié)助維持秩序。當遇到孕婦、抱小孩等不方便排隊的患者時,他們便去代替排隊,待輪到繳費時再讓他們到窗口辦理繳費手續(xù)。有一年輕人帶著朋友到醫(yī)院看病,突然他的朋友病痛厲害,無法正常站立,只能蹲在地上緩解疼痛,但年輕人不知道怎么辦才能解決眼前的這種緊急狀況,老雷便上前去指引小伙子按照醫(yī)院的流程去辦理急診相關(guān)手續(xù)。
8月5日,行政總務部和總經(jīng)辦的小劉、徐小姐、小竇、姜姐、小徐共五人,加入由老義工老王組織的梅林檢查站義工活動。早上7點過,小竇便逐個電話聯(lián)系參加活動的人員,提醒大家按時到梅林關(guān)集合。集合整理完畢,三名男同胞被隊長派去作義警,他們穿上綠色義警馬甲到出關(guān)方向交通道路旁維持交通秩序,兩名女同胞穿上紅馬甲,被派到出關(guān)方向的公交站旁。大家齊心協(xié)力,分別在進、出關(guān)兩個地方搭起義工服務臺,由老義工、也是該服務點的組織者老王,先給大家講了服務規(guī)則及注意事項,然后各自進入角色。在服務過程中,會遇到各種各樣的問題,有問公交線路的,有問長途購票點的,有問衛(wèi)生間位置的,有問最近地鐵站的,有問超市的,甚至有問到哪里可以買到水果的……,大家按照隊長的指示,告訴他們自己知道的事項,若遇自己不知道的問題,則如實告訴對方,不要不懂裝懂。
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8月5日梅林關(guān)五人組合
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8月5日梅林關(guān)義警劉主管、小竇
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8月5日梅林關(guān)義警小竇、小徐
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8月5日梅林關(guān),為乘客指引路線
8月12日,老雷、小黃驥、老尹(研發(fā)部)、小李、小王(技術(shù)課)五人,參加梅林檢查站的義工活動,雷廠長、小黃驥、老尹三人做的是義警服務,凡有從機動車道穿行的路人,他們便勸導其走人行天橋,避免危險。小李、小王兩人則分別在出關(guān)和進關(guān)兩個方向做公交指引。

8月12日梅林關(guān)義警老尹、小黃

8月12日梅林關(guān)義警老雷、老尹
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8月12日梅林關(guān),隨時準備著幫助別人
8月15日晚,龍華新區(qū)首屆文化藝術(shù)節(jié)“美好青春,奉獻龍華”詩歌朗誦賞析會在民治文體中心隆重舉行,劉芳和徐子為到會場,引導參會人員入座,給各位嘉賓分發(fā)資料和水……
8月15日,財務部蘆姐以黨員身份參加民治街道辦黨支部組織的黨員志愿者服務活動,分別在民康路口和南康百貨門口維護交通秩序,發(fā)放宣傳資料。咱們蘆姐身穿黨員志愿者的蘭色馬甲,在人群中顯得格外耀眼。
……
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龍華新區(qū)文化藝術(shù)節(jié)上的義工倩影
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在龍華新區(qū)文化藝術(shù)節(jié)上開展義工活動
![萬瑞和的黨員志愿?ky]()
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萬瑞和的黨員志愿者蘆姐
![蘆炎在黨員志愿?ky]()
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蘆姐在黨員志愿者活動中維持交通秩序,發(fā)放宣傳資料
萬瑞和義工隊員們對志愿服務的熱情有諸多可圈可點之處。筆者隨機“采訪”了幾位同事,談到做義工的意義,已經(jīng)參加過活動的人都有自己的切身感受。
老雷說:義工活動對人們的服務是直接面對面的服務,是一種實實在在、看得見的服務,能夠讓自己“服務于人”的良好愿望及愛心直觀快捷地傳遞出去。在幫助別人的同時,自己也從中得到了學習和成長。
小黃認為:作為社會的一分子,平時也有幫助別人的愿望,但是總感覺很別扭,特別是在現(xiàn)有社會環(huán)境中,相當一部分人對別人的主動幫助都存有戒備心理。但是,當我們以義工的身份去幫助別人時,作為義工本身,已經(jīng)消除了平時的害羞心理,能夠充分表現(xiàn)出一種自動自發(fā)的主動性,促使自己以更強烈的責任心去服務于人,無論自己還是接受幫助的人,內(nèi)心都感覺坦然。義工志愿服務這種形式容易得到社會公眾的理解和支持。
相信每一位萬瑞和義工隊員在參加義工活動后,在自己小小的內(nèi)心世界里,都會產(chǎn)生或大或小的觸動。
只要人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間!在公司的倡導和支持下,萬瑞和義工隊員們后續(xù)將持續(xù)投入到民治各類志愿服務中去,以自己的實際行動,為把民治甚至深圳建設(shè)成為一個美好的家園、使之變得更加整潔優(yōu)美、文明和諧而出一份力,添一份彩,同時也通過各種義工活動彰顯萬瑞和電子回饋社會、傳播愛心、追求和諧的企業(yè)文化精神。